1. Direito de arrependimento (7 dias): O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com estorno integral, desde que o produto esteja sem uso e com todos os acessórios.
2. Produto com defeito: Em até 7 dias: troca imediata. Após isso: fabricante (garantia legal de 90 dias). A Nextel auxilia no contato com a assistência técnica.
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